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平水发〔2020〕50号 平果市水利局关于印发2020年提升绩效考评满意度实施目标工作实施方案的通知

2020-09-04 16:29     来源:平果市水利局
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平果市水利局关于印发2020年提升绩效考评满意度实施目标工作实施方案的通知

局属各股、站、室,各国营水管:

经局党组同意,现将《平果市水利局2020年度提高绩效考评满意度目标工作实施方案》印发给你们,请按照方案认真贯彻执行。

附件:平果市水利局2020年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案

                     平果市水利局

                  2020年8月28日

附件:

平果市水利局2020年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案

根据百色市市、平果市绩效考评领导小组工作要求,为了提高公众对水利工作知晓率和认可度,切实提升我局2020年度绩效考评满意度,特制定本方案。

一、总体思路

全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以推进工作落实为目标,以工作实绩考核为重点,充分发挥绩效考评的导向、激励和监督作用,进一步改进工作作风,针对工作中存在的问题和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,切实提高群众满意度,确保市委、市政府重大决策和局党组部署的各项工作得到全面落实。

二、工作目标

通过扎实开展提升群众满意度目标活动,促进干部职工工作作风进一步明显好转,担当意识明显增强,落实力度明显加大,服务质量明显改善,工作效能明显提高,群众呼声和合理诉求得到及时回应和解决,引领广大干部职工全力化解突出矛盾问题,让群众分享更多的政策实惠和改革成果,人民群众满意度得到明显上升。

三、工作措施

根据实际情况,对照自治区访问的问卷内容,以“一封信、一个电话、一个会议、一个短信、一次走访调查、一个答复”的“六个一”的方式(即寄一封信宣传工作成效,打一个电话沟通取得理解,召开一个通报会统一认识,发一个短信告知工作进展,开展一次大走访了解社会公众困难和需求,积极答复社会公众上年度提出问题整改情况)开展绩效沟通。

(一)重点对2018年度至2019年度已经完成的农村饮水安全(巩固提升)工程受益群众特别是上报自治区、百色市为民办实事受益群众样本框中每一位人员进行绩效沟通,着力提高水利工作的社会评价满意度。(责任单位:建设站;责任人:黄萌;完成时限:年内长期开展)

(二)认真对照《平果市2019年度自治区绩效考评民意调查意见建议计划任务表》,主动认领任务,积极开展整改工作,确保如期完成。(责任单位:建设站;责任人:黄萌;完成时限:2020年11月20日)

(三)加大我局落实整改工作的公开和宣传力度,全方位进行绩效展示。承接社会评价整改任务的股站室对已完成、未完成或需长期整改的项目,在项目地点显眼位置设立公告牌、向受益群体发放宣传单,告知整改计划、措施和进度,以实际行动取信于民。(责任单位:局办公室;责任人:李尔忺;完成时限:2020年12月31日)

(四)加强与自治区、百色市等区、市直部门的联系。主要领导积极与上级主管部门主要领导多沟通多汇报,做好绩效沟通,争取上级部门的理解和支持,年内单位主要领导向上级主管部门领导汇报工作不少于2次。自治区、百色市将以在面对面提问、电话访问、现场问卷测试等方式进行绩效督查,主要领导对考评指标目标任务、进展情况、存在问题及对应措施应了解掌握。(责任单位:局办公室;责任人:李尔忺;完成时限:年内长期开展)

(五)加强绩效宣传,提高知晓率。将重点工作、重大项目、民生工程的实施情况以及工作措施、成效亮点等内容通过政府网站、微言平果等渠道展示出来,提高群众对水利工作的了解和认可度,争取得到好评或肯定性批示,争取更多“最满意”票。(责任单位:局办公室,责任人:李尔忺)

(六)开展抽样调查。年内根据工作进度情况,在不同时间区间进行2次满意度抽样摸底调查,掌握底数,扬长补短,查漏补缺。(责任单位:建设站;责任人:黄萌;完成时限:2020年7月、10月)

四、工作要求

(一)统一思想,提高认识。开展此项工作,是提升人民群众满意度的重要举措,事关为全市经济、社会健康稳定发展提供良妤环境的重要举措。各站股室、各水管所要进一步提高对此项工作重要意义的认识,加强宣传强化服务,确保此项工作有序进行。

(二)加强领导,落实责任。做到开展工作有人员、有措施、有落实,做到一级对一级负责,努力实现人民群众满意度的全面提升。

    (三)强化督查、严格奖惩。此次工作将纳入年终考核中,凡对此次活动组织不严,措施不力,造成不良影向,影响全局绩效排名的,将通报批评,取消其年终评先选优资格。

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